ПО и поддержка Tiandy: программы, приложение, пароль
Какие программы нужны камерам и регистраторам Tiandy, где их скачать, как задать и сбросить пароль и как найти устройство в сети. Названия, версии и порядок действий — из официального центра загрузок и руководств Tiandy, ссылки ведут туда же.
Программа Tiandy для компьютера — Easy7 VMS
Основная программа Tiandy для ПК — Easy7 VMS. По описанию производителя, она собирает в одном окне регистраторы, IP-камеры и PTZ-камеры Tiandy: живое видео, воспроизведение архива, приём тревог. В центре загрузок Tiandy на 6 октября 2026 года — версия 8.20.0 для Windows и для macOS (отдельные сборки для процессоров Intel и Apple). В этой версии появились привязка телефона или почты при активации устройства, воспроизведение в 16 окнах и ручное добавление устройств по P2P.
Для просмотра записей на Mac у Tiandy есть отдельный Easy7 Player той же версии. Руководство пользователя Easy7 VMS на английском — в разделе инструкций центра загрузок.
EasyLive Plus — приложение Tiandy для телефона
EasyLive Plus — бесплатное приложение Tiandy для Android и iOS. По описанию производителя, оно для дома и бизнеса: живое видео и архив с камер и регистраторов магазина, производства, офиса, квартиры или дома и уведомления о тревогах. Версия в центре загрузок Tiandy на 6 октября 2026 года — 5.36.6. Устройство добавляют по P2P, сканируя QR-код: у регистратора он открывается значком «Мобильный мониторинг» на панели внизу экрана в режиме просмотра. По инструкции Tiandy у части моделей этой функции нет.
Рядом в центре загрузок — EasyLive Lite, упрощённое приложение для частных пользователей, и EasyLive Plus TV для телевизоров и приставок на Android: вход в учётную запись по QR-коду из телефонного приложения и просмотр всех её устройств.
Easy7: VMS, CMS и Player — что выбрать
Easy7 — семейство программ Tiandy для компьютера. Easy7 VMS — для объекта с несколькими регистраторами и камерами: смотреть, искать запись, принимать тревоги. Easy7 Player — проигрыватель записей для macOS. Easy7 CMS — платформа для больших систем под Windows (x64), в центре загрузок — версия 9.4.2. По описанию производителя, она объединяет видеонаблюдение, управление устройствами, контроль доступа, тревоги, электронные карты и управление персоналом: настраивает топологию системы, роли пользователей, устройства и серверы, запись и сценарии реакции на тревоги.
В паспортах камер и регистраторов в строке «Бесплатное ПО» указаны Easy7 VMS и EasyLive Plus. Для интеграторов к Easy7 CMS есть свой SDK.
Пароль по умолчанию и сброс пароля Tiandy
У камер и регистраторов Tiandy с современными прошивками пароля по умолчанию нет. По текущим инструкциям производителя имя администратора — admin, а пароль владелец задаёт сам при первом включении: устройство нужно активировать. Старые устройства и прошивки эти инструкции не описывают — если устройство не просит активации, а пароль неизвестен, позвоните нам. Камеру и регистратор активируют в браузере по IP-адресу или в программе SearchConfig Tool, регистратор — ещё и с монитора, при первом запуске. Неактивированную камеру может активировать и регистратор Tiandy — своим паролем, когда камеру добавляют в канал.
Руководство Tiandy советует надёжный пароль, особенно если устройство доступно из интернета: 8–15 символов, не меньше двух видов — цифры, строчные и заглавные буквы, спецсимволы; кавычки, двоеточие, точку с запятой, знак #, пробел и обратную косую черту в пароле использовать нельзя. Если регистратор подключён к компьютеру напрямую кабелем, его заводской IP-адрес — 192.168.1.3: компьютеру задают адрес из той же сети, например 192.168.1.4.
Сброс пароля. При активации Tiandy предлагает указать данные для восстановления: в браузере — почту, на мониторе регистратора — номер телефона и контрольные вопросы. По ним пароль администратора потом восстанавливают: в программе SearchConfig Tool (компьютер и устройство должны быть в одной локальной сети) или кнопкой «Forgot Password» в меню самого регистратора. По руководству регистратора номер телефона можно добавить и позже — в веб-интерфейсе, Configuration → Common Settings → User Management, правка учётной записи admin; контрольные вопросы — в меню регистратора, кнопкой «Set Security» у пользователя admin.
Если при активации ни почту, ни телефон, ни вопросы не указали, способа сбросить пароль самостоятельно руководство Tiandy не описывает. Не сбрасывайте устройство наугад и не ищите «заводской пароль» в интернете — позвоните нам, подскажем порядок для вашей модели.
SearchConfig Tool — поиск камер Tiandy в сети
SearchConfig Tool (его ищут и как «Tiandy Search Tool») — бесплатная программа Tiandy для компьютера. По описанию производителя, она находит в локальной сети регистраторы, IP- и PTZ-камеры Tiandy с моделью и версиями ПО и оборудования, а дальше с ними можно работать прямо из неё: активировать, перезагрузить, сменить или сбросить пароль, вернуть к заводским настройкам, обновить прошивку, поменять основные параметры.
Версия в центре загрузок Tiandy на 6 октября 2026 года — 3.1.0 для Windows и macOS; в ней добавлены пакетное восстановление пароля и пакетная активация. Внутри есть небольшие утилиты: расчёт ёмкости архива (Storage Capacity Tool), конвертер записей SDV и очистка плагина Internet Explorer. SearchConfig Tool входит и в Tiandy Tools Manager — набор утилит Tiandy вместе с плеером, инструментом резервного копирования видео и расчётом хранилища и сети.
Веб-интерфейс
Камеры и регистраторы Tiandy открываются в браузере по IP-адресу, без отдельной программы. В паспортах указаны поддерживаемые браузеры — IE 10+, Firefox 52+, Edge 89+, Safari 11+, Chrome 57+. Язык веб-интерфейса у каждой модели свой и указан в её паспорте или на её странице на en.tiandy.com: у большинства камер SK и LK и у регистраторов в списке есть русский, у камер AK (TC-C320N, TC-C321N) веб-интерфейс только на английском, у Wi-Fi-камер Tian TC-C32QN, TC-C34QN и TC-H363N в исполнении Wi-Fi — китайский, английский и вьетнамский. У регистраторов в паспорте отмечен и доступ к веб-интерфейсу через облачную платформу Tiandy.
ONVIF, RTSP, SDK — интеграция
Камеры Tiandy поддерживают ONVIF: профили указаны в строке «Интеграция» у каждой модели — Profile S/T, у старших ещё G и M. Там же — RTSP, CGI, HTTP API, SDK и совместимость с Milestone. Регистраторы Tiandy подключают сторонние камеры по ONVIF (Profile S/T) и RTSP.
Для разработчиков и интеграторов у Tiandy есть SDK: Device Network SDK и Video Playback SDK для Windows и Linux лежат в центре загрузок рядом с утилитами, описание — в разделе поддержки на en.tiandy.com.
Помощь Onset
Мы официальный партнёр Tiandy в Казахстане и сами монтируем это оборудование. Поможем подключить камеры к регистратору, настроить удалённый просмотр с телефона и компьютера, подобрать совместимое оборудование под существующую систему.
Вопросы и ответы
Какой пароль по умолчанию у Tiandy?
У устройств с современными прошивками пароля по умолчанию нет. По текущим инструкциям Tiandy логин администратора — admin, а пароль владелец задаёт сам, когда активирует устройство: в браузере, в программе SearchConfig Tool или с монитора регистратора. Старые прошивки эти инструкции не описывают — если пароль неизвестен, позвоните нам.
Как сбросить пароль Tiandy?
По почте, телефону или контрольным вопросам, указанным при активации: в программе SearchConfig Tool (компьютер и устройство в одной локальной сети) или в меню регистратора. Если их не указывали, руководство Tiandy самостоятельного сброса не описывает — обратитесь к нам как к официальному партнёру, подскажем порядок для вашей модели.
Какая программа Tiandy для компьютера?
Easy7 VMS для Windows и macOS — в центре загрузок Tiandy на 6 октября 2026 года версия 8.20.0. Для больших систем — Easy7 CMS для Windows, для поиска устройств в сети и сброса пароля — SearchConfig Tool.
Где скачать Easy7 и SearchConfig Tool?
В официальном центре загрузок Tiandy — abroad.help.tiandycloud.com, на него ведёт раздел Download Center портала partner.tiandy.com. Ссылки на нужные разделы — на этой странице. Если файл не скачивается, спросите нашего менеджера.
Как подключить камеру Tiandy к телефону?
Через бесплатное приложение EasyLive Plus для Android или iOS: устройство добавляют по P2P, сканируя его QR-код. У регистратора QR-код открывается значком «Мобильный мониторинг» на панели внизу экрана; по инструкции Tiandy у части моделей этой функции нет. Если камеры работают через регистратор, в приложение добавляют регистратор.
Как настроить камеру Tiandy?
Сначала активировать — задать пароль администратора в браузере по IP-адресу камеры или в SearchConfig Tool. Потом камеру добавляют в регистратор (он находит камеры в сети кнопкой поиска в настройках каналов) или в приложение EasyLive Plus. Изображение, запись и тревоги настраивают в веб-интерфейсе камеры или регистратора.
Работает ли Tiandy с Milestone и другими VMS?
Совместимость с Milestone указана в строке «Интеграция» у большинства моделей. С другими системами оборудование Tiandy работает по ONVIF и RTSP, для глубокой интеграции есть SDK.
Есть ли у Tiandy русский язык?
Зависит от модели, язык веб-интерфейса указан в паспорте или на странице модели на en.tiandy.com. Русский есть у большинства камер SK и LK и у регистраторов. У камер AK (TC-C320N, TC-C321N) веб-интерфейс только на английском, у Wi-Fi-камер Tian TC-C32QN, TC-C34QN и TC-H363N в исполнении Wi-Fi — китайский, английский и вьетнамский.