Видеонаблюдение

Видеонаблюдение в ЖК и многоквартирном доме: кто платит и как согласовать с ОСИ

· 9 мин чтения

Инженеры Onset Proмонтаж систем безопасности с 2015 года · 305+ объектов в Алматы, Таразе и Атырау. О команде и сертификатах

Камеры во дворе — редкий случай, когда монтаж проще согласования. Короткий ответ на оба вопроса из заголовка. Платят все собственники, целевым взносом по решению общего собрания, включая тех, кто голосовал против. Согласовать — значит провести собрание, явочное или заочное, и оформить протокол с предметом, суммой, сроком хранения архива и ответственным за систему. Мы монтируем видеонаблюдение в ЖК Алматы с 2015 года и на каждом втором объекте участвуем в этом разговоре. Дисклеймер: мы не юристы, а монтажники, которые постоянно сталкиваются с этими вопросами на объектах. Статья — практический ориентир, а не юридическая консультация.

Что в доме общее имущество, а что нет

Подъезд, лифт, фасад, лестничные площадки и придомовой участок принадлежат всем собственникам в долевой собственности — не ОСИ и не председателю. Подпункт 14) статьи 2 Закона РК «О жилищных отношениях» относит к общему имуществу фасады, подъезды, холлы, коридоры, лестничные марши и площадки, лифты, крыши, благоустройство и земельный участок под домом. Камера на общей стене — вмешательство в это имущество, а не личная покупка жильца.

Паркинг — исключение, на котором чаще всего рушится смета. Тот же подпункт выводит из общего имущества парковочные места и кладовки в индивидуальной собственности: решения по ним принимают их собственники, большинством от своего общего числа (пункт 9 статьи 42). Подземный паркинг с выкупленными местами выносите отдельным вопросом повестки.

  • Общее — подъезды, лифты, холлы, лестничные площадки, фасад, крыша, придомовой участок.
  • Не общее — парковочные места и кладовки в индивидуальной собственности.
  • Двор и въезд — общая зона: нужно решение общего собрания дома.

Как согласовать: от инициативы до включённой системы

Инициировать собрание может председатель ОСИ, субъект управления, совет дома, ревизионная комиссия, жилищная инспекция или не менее десяти процентов собственников (пункт 3 статьи 42). Инициатор за пять календарных дней уведомляет собственников о формате, дате, месте и повестке — объявлением в общедоступных местах, через цифровой объект ЖКХ или индивидуально (пункт 6 статьи 42).

Формат — явочный или заочный (пункт 2 статьи 42). Заочный — письменный опрос по статье 43 или голосование через цифровой объект ЖКХ по статье 44. На опрос закон даёт до двух месяцев, а в домах свыше пятисот квартир и нежилых помещений — до трёх; листы нумеруют и прошивают как часть протокола. Это не запасной вариант «если кворум не собрался», а формат, который выбирают при объявлении собрания.

Наша часть — приехать до собрания и отдать председателю схему расстановки со сметой по зонам: тогда собранию есть что обсуждать по существу. Внесите в протокол и договор гарантию — у нас до 24 месяцев на оборудование и 12 месяцев на монтажные работы. Явочное собрание с готовой сметой — две-три недели до включения системы, письменный опрос растягивает до двух-трёх месяцев.

  • Предмет в протоколе — сколько камер и какие зоны: входные группы, лифты, двор, площадки, въезд.
  • Деньги в протоколе — форма взноса, сумма, срок оплаты, счёт, гарантия и кто обслуживает.

Сколько голосов нужно: кворум, порог принятия и две трети

Путают три числа. Кворум: собрание правомочно, если участвуют более половины от общего числа собственников квартир и нежилых помещений (пункт 8 статьи 42). Порог принятия: по общему правилу хватает большинства проголосовавших, но по вопросам подпунктов 6)–16) и 21) пункта 5 нужно согласие большинства от общего числа собственников дома. Целевые взносы — подпункт 10), годовая смета — 6), состав общего имущества — 16).

Практический вывод: явки в 55 % мало — «за» должны быть больше половины всех квартир, а не больше половины пришедших. Третье число — две трети: собственники одного подъезда решают вопрос целевых взносов на мероприятия, не затрагивающие другие подъезды, при согласии более двух третей от их общего числа (пункт 11 статьи 42).

  • Кворум участия — более половины от общего числа собственников.
  • Порог по камерам, смете и целевым взносам — большинство от общего числа собственников, а не от пришедших.
  • Список проголосовавших нумеруется и прошивается (пункт 12), протокол — документ при спорах в суде (пункт 13).

Из каких денег платят и обязан ли платить несогласный

Частая ошибка — оплатить камеры с накопительного счёта. Накопительный взнос по статье 34-1 — обязательный ежемесячный платёж не менее 0,005 МРП за квадратный метр, и эти деньги истребуются только на капитальный ремонт, для них открывается сберегательный счёт (статья 34-2). Правильный инструмент — целевой взнос: подпункт 22-1) статьи 2 определяет его как взнос на мероприятия, не предусмотренные годовой сметой; решение принимает собрание, зачисляется он на текущий счёт.

Решения собрания обязательны для всех собственников, без оговорки «кроме тех, кто был против» (пункт 4 статьи 42), а пункт 3 статьи 34 закрепляет бремя содержания общего имущества. За просрочку начисляются пени, срок исковой давности на такое требование не распространяется, а через два месяца после даты платежа председатель вправе обратиться к нотариусу или в суд (пункт 10 статьи 34-1).

Обязательность держится на процедуре: нет кворума и нужных голосов «за», список не прошит, в протоколе ни суммы, ни предмета — решение уязвимо. Где «устно договорились с активом», через полгода председатель судится с тремя квартирами из-за неоплаченного взноса. Взыскание долга и оспаривание протокола — работа юриста, а не монтажника.

  • Накопительный счёт — только капитальный ремонт, камеры оттуда оплачивать нельзя.
  • Оплату взноса собрание может утвердить частями на три-шесть месяцев: это график сбора взносов ОСИ, а не рассрочка от подрядчика.

Где в доме камеры ставить можно, а где нельзя

Разрешённая зона — общее имущество и подходы к нему: входная группа и тамбур, лифтовые холлы и кабина лифта, лестничные площадки общим планом, двор, детская и мусорные площадки, въезд, щитовые.

Запретная зона задаётся принципом. Статья 18 Конституции РК закрепляет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а закон о персональных данных требует ограничивать обработку конкретными, заранее определёнными и законными целями и запрещает избыточные по отношению к ним данные (пункты 8 и 9 статьи 7). Отсюда граница: объектив не смотрит в окна и на балконы квартир.

Самый частый личный вопрос — камера у своей двери. Она допустима, если не превращается в наблюдение за дверью соседа: ваш коврик и фрагмент общего коридора вопросов не вызывают. Крепите на дверное полотно или откос своей квартиры, а не сверлите общую стену; предупредите соседей и ОСИ; звук не пишите.

  • Маска приватности — окна нижних этажей закрашиваются в настройках камеры, это штатная функция.
  • Таблички «ведётся видеонаблюдение» — на входной группе и во дворе.

ОСИ становится оператором персональных данных

Изображение человека, по которому его можно узнать, закон относит к персональным данным, а того, кто ведёт их сбор, обработку и защиту, — к операторам (статья 1 Закона РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013). Для дома это обычно ОСИ — юрлицо и некоммерческая организация.

Обязанности собраны в пункте 2 статьи 25: утвердить перечень необходимых и достаточных данных и документы о политике сбора, обработки и защиты, а по подпункту 10) — назначить лицо, ответственное за организацию обработки. Это не рекомендация, а обязанность юрлица; закройте её тем же протоколом. Статья 11 требует обеспечивать конфиденциальность данных ограниченного доступа и не допускать распространения без согласия субъекта либо иного законного основания, статья 12 — хранить базу в Казахстане.

И честно о том, чего закон для домов прямо не урегулировал: на каком основании ОСИ обрабатывает данные всех, кто попал в кадр. По пункту 1 статьи 7 сбор идёт с согласия субъекта, исключения перечислены в статье 9, и дворовое видеонаблюдение среди них прямо не названо. Дома опираются на цель безопасности общего имущества, открытость и минимизацию — за юридически чистой конструкцией идите к юристу. Пункт 12 статьи 7 отдельно ограничивает биометрию и идентификацию в общественных местах.

Ответственность — статья 79 КоАП РК: для некоммерческой организации 60 МРП за незаконные сбор и обработку и до 750 МРП, если несоблюдение мер защиты привело к утере или незаконной обработке данных.

  • Цель и срок фиксируются документом: безопасность общего имущества, глубина архива 30 суток.
  • Записи не расходятся по домовым чатам, даже если на них «наш нарушитель».

Кто имеет право смотреть архив и как выдают запись

Ожидание жильцов — «дайте приложение всем». Так нельзя: раздав доступ двумстам собственникам, ОСИ теряет контроль над данными остальных жильцов и их гостей. Рабочая схема — узкий круг: председатель, назначенный протоколом ответственный, обслуживающая организация по договору. Остальное через письменное заявление с датой, временем и местом события.

С полицией однозначнее: подпункт 1) статьи 9 допускает обработку без согласия субъекта в рамках деятельности правоохранительных органов, судов и органов, рассматривающих дела об административных правонарушениях, — это и есть «иное законное основание» из статьи 11. По официальному письменному запросу фрагмент копируется на носитель, передача фиксируется актом. Проблема тут не юридическая, а арифметическая: заявление приносят через полтора месяца.

  • Отдать на флешке два часа архива с посторонними людьми — уже распространение чужих данных.
  • Просите сохранить фрагмент сразу после инцидента, пока перезапись его не затёрла.

Как это выглядит на объекте: расстановка, регистратор, приёмка

Базовая расстановка на подъезд — две-три камеры: входная группа, лифтовой холл и кабина лифта. Двор считается отдельно: камеры по углам дома общим планом, детская и мусорные площадки, отдельная камера на въезд под ракурсом на номера. Регистратор ставим в запираемом техпомещении, с бесперебойником и на отдельном автомате, чтобы систему нельзя было обесточить выключателем в подъезде.

Маски приватности надо не только настроить, но и зафиксировать: скриншоты настроек прикладываем к акту, чтобы через год при обслуживании их «случайно» не сняли. У поворотных камер маска привязана к положению и зуму и требует проверки по всем пресетам, поэтому в типовом дворе ЖК мы обычно предлагаем статичные камеры.

Сценарий «дом сдан застройщиком с камерами» повторяется до запятой: пароли у подрядчика застройщика, состав системы никто не знает, часть камер не пишет, гарантия ничья. Такую систему принимают как лифт — по описи и с актом. Другая типичная история: дом утвердил камеры только на входные группы, а через полгода вернулся за двором — вторая бригада, вторая прокладка кабеля, второй сбор денег.

  • От застройщика забирайте схему расстановки и трасс, пароли, паспорта и гарантийные документы.
  • Проект — сразу на весь дом, монтаж — этапами: не платите дважды за одну кабельную трассу.

Сколько стоит система и её содержание

Комплект на подъезд стоит от 60 000 ₸ — это цена за подъезд, а не за дом. В доме на несколько подъездов сумма умножается на их число, а двор, въезд и площадки идут отдельной строкой. Взнос с квартиры считается по конкретному дому: цена за подъезд × число подъездов плюс уличные зоны, делённые на число квартир.

Регулярная часть, о которой на собрании не говорят. Абонентское обслуживание — от 7 500 ₸ в месяц по базовому тарифу и от 12 500 ₸ по расширенному, разовый выезд с диагностикой — от 7 000 ₸. Жёсткий диск — 40 000 ₸ и ресурс три-пять лет при круглосуточной записи: плановая замена, а не поломка. Камера на замену — от 23 000 ₸. Плюс электричество и интернет-канал — это годовая смета, а не разовый сбор.

Если двор всё равно вскрывают под кабель, домофон и шлагбаум дешевле закладывать в тот же проект — один маршрут и один выезд бригады. Цены на них смотрите на профильных страницах: домофония для ЖК и шлагбаум для ЖК.

  • Монтаж — разовый целевой взнос: считается по числу подъездов и уличных зон.
  • Экономия на числе камер обсуждаема, экономия на глубине архива — нет: ориентир 30 суток.

Подготовим документы для вашего собрания

Инженер бесплатно приедет, пройдёт двор и подъезды с председателем ОСИ и отдаст три вещи: схему расстановки камер по зонам, смету постатейно с разделением «подъезды / двор / въезд» и заготовку технической части протокола — зоны наблюдения, глубина архива, кто отвечает за систему. Обычно за два-три рабочих дня после выезда и без обязательств. Алматы, ул. Серке Кожамкулова 159. Телефон +7 (701) 900-40-96, WhatsApp +7 (701) 900-40-96. Перезваниваем за 15 минут в рабочее время.

Подробнее об услуге

Частые вопросы

Обязаны ли жильцы платить за видеонаблюдение в РК?

Если собрание приняло решение с соблюдением процедуры — да, платят все, включая голосовавших против. Пункт 4 статьи 42 Закона РК «О жилищных отношениях» устанавливает, что решения собрания обязательны для всех собственников, а пункт 3 статьи 34 закрепляет бремя содержания общего имущества. Если процедура нарушена, решение можно оспаривать — это вопрос к юристу.

Сколько голосов нужно, чтобы решение о камерах прошло?

Собрание правомочно при участии более половины от общего числа собственников. Но по целевым взносам, годовой смете и составу общего имущества решение принимается при согласии большинства от общего числа собственников дома, а не большинства пришедших (пункт 8 статьи 42). Для решения по одному подъезду порог другой — более двух третей собственников подъезда.

Можно ли поставить камеры только на свой подъезд?

Да. Собственники одного подъезда вправе решить вопрос целевых взносов на мероприятия, не затрагивающие интересы других подъездов, при согласии более двух третей от их общего числа (пункт 11 статьи 42). Для входной группы, лифтового холла и кабины лифта схема рабочая, для двора и въезда — нет. Комплект на подъезд — от 60 000 ₸.

А если в доме нет ОСИ — КСК или управляющая компания?

Решение всё равно принимает собрание собственников: закон предусматривает две формы управления — непосредственное совместное управление и объединение собственников имущества (статья 47). Кооператив или субъект управления работает по договору, а не заменяет собрание. Оператором персональных данных становится тот, кто фактически хранит архив.

Кто платит за электричество и интернет для системы?

Дом. Электричество, потреблённое на содержание общего имущества, оплачивается с текущего счёта, а текущие взносы по статье 34-1 расходуются в том числе на коммунальные услуги общего имущества. Интернет-канал для удалённого просмотра — строка годовой сметы. Суммы небольшие, но покажите их сразу.

Сколько времени проходит от собрания до запуска системы?

При явочном собрании и готовой смете — обычно две-три недели: пять календарных дней на уведомление, само собрание, договор и монтаж. Через письменный опрос дольше: закон даёт на него до двух месяцев, а в домах свыше пятисот квартир — до трёх. Монтаж быстрый: подъезд — день-два, дом со двором — от недели.

Что делать при смене обслуживающей организации?

Забрать систему как имущество, а не как «доступ»: схему расстановки и трасс, пароли регистратора и камер, настройки глубины архива и масок приватности, паспорта и гарантийные документы. Пароли после смены подрядчика меняются, круг лиц с доступом переутверждается.

Дом сдан застройщиком с камерами — можно ли обязать передать систему?

Прямой нормы «застройщик обязан передать систему видеонаблюдения» в законе о жилищных отношениях нет, поэтому смотрите договор и документацию на дом. На практике добиваются передачи по описи: схема, пароли, паспорта оборудования, гарантийные документы. Обслуживание такой системы всё равно утверждает собрание.

Другие статьи блога

СигнализацияСколько стоит охранная сигнализация в Алматы: разбор цены по позициямРазбор цены охранной сигнализации по позициям: хаб, датчики по числу окон и комнат, сирена, работы за устройство. Почему квартира и дом считаются по-разному, что можно докупить потом и во сколько обходится пультовая охрана.Читать9 минСигнализацияПультовая охрана в Алматы: как работает вывод на пульт и выезд группыРазбираем цепочку «датчик — пульт — группа реагирования» без маркетинга: чем вывод на пульт отличается от уведомления в приложении, где заканчивается ответственность монтажника и начинается ответственность охранного предприятия, как подключить к пульту уже установленную Ajax и какие восемь вопросов задать кузету до подписания договора.Читать9 минСигнализацияЛожные срабатывания сигнализации: почему происходят и как убратьРазбираем по пунктам, откуда берутся ложные тревоги: сквозняк и шторы перед датчиком, кот на диване, солнце в объектив уличного датчика, неверная высота установки, севшая батарея, слабый радиосигнал. Что лечится настройкой в приложении, а что — только переносом устройства.Читать9 мин

Обсудим ваш объект?

Бесплатный выезд инженера, смета без «примерно», перезвон за 15 минут.

Заявка на выезд инженера

Заполните форму — перезвоним в рабочее время в течение 15 минут и согласуем удобное время бесплатного замера.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой данных. Заявка попадает напрямую к инженеру. Политика конфиденциальности