Закон и требования

Пришло уведомление о подключении к Национальной системе видеомониторинга: что требуется от вашего видеонаблюдения

· 9 мин чтения

Инженеры Onset Proмонтаж систем безопасности с 2015 года · 305+ объектов в Алматы, Таразе и Атырау. О команде и сертификатах

Письмо приходит без предупреждения и выглядит пугающе: вашу систему видеонаблюдения требуется подключить к Национальной системе видеомониторинга. Дальше обычно две реакции — «у нас же камеры стоят, значит, всё в порядке» и «придётся сносить всё и ставить заново». Обе неверные. Ниже разбираем по Правилам функционирования НСВМ: кто такой абонент, какие сроки пошли с момента получения письма, какие требования предъявляются к камерам, каналу и хранилищу и что из этого чаще всего приходится дорабатывать в уже работающей системе.

Что такое НСВМ и чем она регулируется

Национальная система видеомониторинга — это государственная платформа, куда сводятся видеопотоки с систем видеонаблюдения абонентов. Порядок её работы описан в Правилах функционирования Национальной системы видеомониторинга, утверждённых приказом Председателя Комитета национальной безопасности РК от 27 октября 2020 года № 69-қе (зарегистрирован в Министерстве юстиции 30 ноября 2020 года № 21693). Правила обновлялись: изменения внесены приказом Председателя КНБ РК от 22 апреля 2026 года № 24/қе, введённым в действие с 12 июля 2026 года.

В системе три роли. Координатор — государственный орган, который обеспечивает межотраслевое управление и взаимодействие участников; именно он направляет уведомление о необходимости подключиться. Технический оператор — организация, которая обеспечивает работу аппаратно-программных комплексов и технологических платформ центров обработки данных; раздел о НСВМ размещён на сайте Государственной технической службы, там же указан адрес [email protected] для вопросов по подключению. И абонент — это вы.

Определение абонента в Правилах дано так: физическое или юридическое лицо, во владении и (или) пользовании которого находится объект, подлежащий обязательному подключению к Национальной системе видеомониторинга. Ключевые слова здесь — «объект, подлежащий обязательному подключению». То есть обязанность привязана не к тому, что у вас есть камеры, а к статусу объекта.

  • Правила НСВМ — приказ Председателя КНБ РК от 27 октября 2020 года № 69-қе, регистрация в Минюсте 30 ноября 2020 года № 21693.
  • Действующая редакция — с учётом изменений приказом Председателя КНБ РК от 22 апреля 2026 года № 24/қе, введённых в действие с 12 июля 2026 года.
  • Координатор — государственный орган, направляет уведомление о необходимости подключения.
  • Технический оператор — организация, обеспечивающая работу платформ и центров обработки данных.
  • Абонент — владелец или пользователь объекта, подлежащего обязательному подключению.
  • Добровольное подключение — тоже возможно: заявление подаёт сам владелец системы видеонаблюдения.

Кто подлежит обязательному подключению

Обязательному подключению подлежат три категории систем видеонаблюдения: системы центральных государственных и местных органов, системы объектов, уязвимых в террористическом отношении, и системы обеспечения общественной и дорожной безопасности. Никакого публичного реестра, по которому владелец мог бы сам себя проверить, в Правилах нет: объект узнаёт о своём статусе адресно, из уведомления.

Самая массовая из трёх категорий — объекты, уязвимые в террористическом отношении. Их перечни ведут государственные органы и акиматы, а требования к организации их антитеррористической защиты утверждены постановлением Правительства РК от 6 мая 2021 года № 305 (им же признано утратившим силу прежнее постановление от 3 апреля 2015 года № 191). Там уже прописан срок хранения видеозаписей не менее 30 суток и передача визуальной информации на мониторы локального пункта наблюдения в автоматизированном режиме. Если ваш объект в таком перечне, значительная часть требований на вас распространяется независимо от НСВМ.

Отдельно стоит сказать про добровольное подключение. Правила прямо разрешают физическим и юридическим лицам, во владении или пользовании которых находится система видеонаблюдения, подать заявление о подключении к НСВМ на добровольной основе. На практике это интересно объектам, которым и так нужен внешний контроль: транспортные узлы, крупные торговые объекты, объекты с большим потоком людей.

  • Государственные органы — центральные и местные, их собственные системы видеонаблюдения.
  • Объекты, уязвимые в террористическом отношении — перечни ведут госорганы и акиматы.
  • Общественная и дорожная безопасность — системы, работающие на эти задачи.
  • Как узнать свой статус — из адресного уведомления координатора, самостоятельно определить по тексту Правил не получится.
  • Добровольно — заявление о подключении может подать любой владелец системы видеонаблюдения.

Сроки: что происходит после получения письма

Уведомление запускает график, и это главное, что нужно понять в первый день. Сроки в Правилах считаются в рабочих днях, а не в календарных, но запас всё равно небольшой — особенно с учётом того, что закупка оборудования и прокладка оптики занимают недели.

После получения уведомления у абонента есть 15 рабочих дней, чтобы направить техническому оператору заявление на предоставление технических условий подключения. Оператор, в свою очередь, выдаёт технические условия в течение 15 рабочих дней, и в них указывается срок подключения — он не может превышать 12 месяцев. Дальше абонент приводит систему в соответствие с полученными техусловиями, оператор проверяет выполнение в течение 10 рабочих дней, организует передачу данных в течение 20 рабочих дней, и по итогу стороны подписывают акт подключения в течение 10 рабочих дней.

Практический вывод: реальная работа начинается не с монтажа, а с заявления. Пропустить первые 15 рабочих дней — самая частая ошибка, потому что письмо кладут в папку «разобраться позже». Второе: техусловия — это ваш главный документ. Именно в них будут конкретные параметры для вашего объекта, а не общие формулировки из Правил. До получения техусловий закупать оборудование не стоит: рискуете купить не то.

  • 15 рабочих дней — направить техническому оператору заявление на технические условия после получения уведомления.
  • 15 рабочих дней — срок, за который оператор выдаёт технические условия.
  • До 12 месяцев — предельный срок подключения, указывается в технических условиях.
  • 10 рабочих дней — проверка оператором того, что условия выполнены.
  • 20 рабочих дней — организация передачи данных техническим оператором.
  • 10 рабочих дней — подписание акта подключения.
  • Правило первого дня — заявление подаём сразу, оборудование закупаем после получения техусловий.

Технические требования к системе абонента

Правила задают требования к камерам, каналу связи, хранилищу и защите информации. Ниже — те параметры, которые чаще всего оказываются камнем преткновения на существующих объектах. Оговорка важная: точные значения для вашего объекта будут в технических условиях, которые выдаст технический оператор, и ориентироваться нужно на них, а не на пересказ.

По камерам: разрешение не менее 1920×1080, частота не менее 25 кадров в секунду, битрейт не менее 5000 кбит/с, светочувствительность на уровне 0,01 лк, защита корпуса от IP66 и ударопрочность IK10 для уличного исполнения. Отдельно задана плотность пикселей: для входных групп не менее 250 пикселей на метр, для обзорных камер без задачи детализации — не менее 50 пикселей на метр. Именно плотность пикселей, а не мегапиксели, определяет, опознается ли человек на записи.

По размещению: камеры на входных группах ставятся на высоте до 2,5 метра на пешеходных переходах и до 3,5 метра на входах и выходах, для распознавания номеров рабочая дистанция 6–30 метров. Для входных групп предполагается моторизованный варифокальный объектив 2,8–8 мм. Выдержка задаётся под сцену: на входах порядка 1/100 с, на въездах 1/250 с, на транспорте до 1/5000 с — без короткой выдержки номер движущегося автомобиля превращается в полосу.

По протоколам и кодекам: поддержка MJPEG, MPEG-4, MPEG-4 ASP, MxPEG, H.264 и H.265, подключение камер по протоколам ONVIF и PSIA с возможностью соединения по HTTPS. По каналу: основная среда передачи — волоконно-оптические линии связи, беспроводные сети допускаются как резервные, по согласованию и с шифрованием; потери пакетов не более 20 процентов, суммарное время простоя не более 50 часов в год. По архиву: срок хранения видеоизображений в НСВМ — 30 суток, а по событиям в рамках задач национальной безопасности и общественного правопорядка — не менее 7 лет.

По защите информации: централизованное управление и разграничение прав доступа, автоматическое логирование действий пользователей, исключение возможности вносить изменения на уровне операционной системы, синхронизация сигналов точного времени с часами устройств, серверов и рабочих станций. Последнее звучит скучно, но на практике именно расхождение времени чаще всего обесценивает запись.

  • Разрешение — не менее 1920×1080, частота не менее 25 кадров в секунду.
  • Битрейт — не менее 5000 кбит/с на камеру, это заметно выше типовых заводских настроек.
  • Плотность пикселей — от 250 пикселей на метр на входных группах, от 50 на обзорных камерах.
  • Корпус — от IP66 и IK10 для уличного исполнения.
  • Протоколы — ONVIF и PSIA, соединение по HTTPS; кодеки от MJPEG до H.265.
  • Канал — оптика как основная среда, беспроводные сети только как резерв и с шифрованием.
  • Надёжность — потери пакетов не более 20 процентов, простой не более 50 часов в год.
  • Архив — 30 суток, по событиям не менее 7 лет; время синхронизировано, действия пользователей логируются.

Что обычно приходится дорабатывать в существующей системе

За требованиями стоит вполне конкретный список работ, и он почти всегда один и тот же. Мы сталкивались с ним и на производствах, которые закрывали требование удалённого доступа для Реестра КТП, и на объектах, где систему приводили в порядок под внешний контроль.

Первое и самое дорогое — канал. Оптика как основная среда передачи на объекте либо есть, либо нет, и если её нет, это самая тяжёлая часть сметы. Резервный беспроводной канал допустим, но именно как резерв и с шифрованием: сделать основным 4G-модем не получится. Второе — аналоговые камеры. Система на коаксиале с DVR не работает по ONVIF и PSIA в принципе, поэтому вопрос звучит не «дотянем ли», а «менять камеры или всю систему»; варианты и цену сравнения мы разбирали в отдельной статье о замене аналоговых камер.

Третье — битрейт и настройки записи. Требование не менее 5000 кбит/с на камеру означает рост объёма архива в разы относительно заводских настроек, где типично стоит 2000–3000 кбит/с. Восемь камер по 5 Мбит/с — это примерно 52 ГБ в сутки на камеру и около 12,5 ТБ за 30 суток. Настольный восьмиканальный регистратор с одним диском такой архив не потянет: нужен регистратор на несколько дисков или видеосервер. Восьмиканальный NVR стоит от 30 000 ₸, а диски под круглосуточную перезапись берутся серверной серии.

Четвёртое — размещение. Камера под потолком «чтобы видела всё» не даёт 250 пикселей на метр на входной группе: нужна отдельная камера на уровне лица с узким углом. Пятое — питание и время: система должна писать непрерывно, а значит переживать отключение света, и показывать корректное время; про расчёт автономии есть отдельный разбор. Шестое — организационное: разграничение прав доступа, логирование, назначенный ответственный. Это не покупается, это настраивается и описывается.

  • Канал связи — оптика как основная среда, беспроводной канал только как резерв с шифрованием.
  • Аналоговые камеры — не поддерживают ONVIF и PSIA, подлежат замене на IP.
  • Битрейт — подъём до 5000 кбит/с кратно увеличивает архив, обычно требуется другое хранилище.
  • Размещение — отдельные камеры на входных группах, а не одна обзорная под потолком.
  • Резервное питание — непрерывная запись означает, что регистратор, коммутатор и роутер живут при отключении света.
  • Время и права — синхронизация времени, разграничение доступа, логирование действий пользователей.
  • Документы — техусловия, схема размещения, акт подключения; всё это часть работы, а не только монтаж.

Как мы это делаем на объекте

Порядок у нас один и для НСВМ, и для любых внешних требований к видеонаблюдению. Сначала выезд и обследование: снимаем, что уже стоит, какие камеры, какой регистратор, какой канал, какое питание, какая реальная глубина архива. Это бесплатно, и после этого разговор идёт предметно, а не в жанре «наверное, придётся всё менять».

Дальше сверяем текущую систему с полученными техническими условиями и делим находки на три части: что остаётся как есть, что дорабатывается настройкой, что подлежит замене. Практика показывает, что первая и вторая части обычно больше, чем ожидает владелец: кабельные трассы, лотки, шкафы, кронштейны и часть камер нередко переживают модернизацию.

Потом проект и смета с разбивкой по этим трём частям, чтобы было видно, за что именно вы платите. Затем монтаж и пусконаладка, настройка передачи потоков, времени, прав доступа и логирования, и сдача с документами. Оборудование Tiandy идёт напрямую как от дистрибьютора, с заводской гарантией — до 24 месяцев на оборудование и 12 месяцев на монтаж.

И отдельно про сопровождение. Требование о непрерывной записи и ограничении простоя 50 часами в год означает, что систему нужно кому-то поддерживать: следить за дисками, батареями, каналом и обновлениями. Это закрывается абонентским обслуживанием — базовый тариф от 7 500 ₸ в месяц, разовый выезд и диагностика от 7 000 ₸.

  • Обследование — бесплатный выезд, снимаем текущую конфигурацию и реальные параметры системы.
  • Сверка с техусловиями — что остаётся, что настраивается, что меняется.
  • Проект и смета — с разбивкой по этим трём частям, без «всё под снос» по умолчанию.
  • Монтаж и пусконаладка — трассы, камеры, хранилище, канал, передача потоков.
  • Настройка режима — время, права доступа, логирование, профили записи под требуемый битрейт.
  • Сдача и документы — схема размещения, параметры системы, участие в подписании акта подключения.
  • Сопровождение — чтобы простой укладывался в норму, а диски и батареи не умирали незаметно.

Пришло уведомление о подключении к НСВМ?

Приедем на объект, сверим вашу систему с техническими условиями и разложим смету на три части: что остаётся, что настраивается, что меняется. Выезд и обследование бесплатно, перезваниваем за 15 минут.

Подробнее об услуге

Частые вопросы

Кто такой абонент Национальной системы видеомониторинга?

По Правилам функционирования НСВМ абонент — физическое или юридическое лицо, во владении и (или) пользовании которого находится объект, подлежащий обязательному подключению к Национальной системе видеомониторинга. То есть обязанность привязана к статусу объекта, а не к самому факту наличия камер.

Сколько времени есть после получения уведомления?

15 рабочих дней на то, чтобы направить техническому оператору заявление на предоставление технических условий. Оператор выдаёт условия в течение 15 рабочих дней, и в них указывается срок подключения — не более 12 месяцев. Затем проверка выполнения в течение 10 рабочих дней, организация передачи данных в течение 20 рабочих дней и подписание акта в течение 10 рабочих дней.

Какие камеры подойдут для подключения к НСВМ?

Ориентир по Правилам: разрешение не менее 1920×1080, не менее 25 кадров в секунду, битрейт не менее 5000 кбит/с, светочувствительность 0,01 лк, для улицы корпус от IP66 и IK10, поддержка ONVIF и PSIA. Плюс требования по плотности пикселей: от 250 пикселей на метр на входных группах. Точные параметры для вашего объекта будут в технических условиях от технического оператора — оборудование стоит закупать после их получения.

Подойдут ли аналоговые камеры?

Нет. Правила требуют подключения камер по протоколам ONVIF и PSIA, а аналоговая система на коаксиале с DVR этих протоколов не поддерживает. Камеры придётся менять на IP. При этом кабельные трассы, лотки, шкафы, кронштейны и питание часто удаётся сохранить, поэтому полная замена системы требуется не всегда.

Сколько нужно хранить записи?

Срок хранения видеоизображений в Национальной системе видеомониторинга составляет 30 суток. Исключение — видеоизображения по событиям в рамках решения задач обеспечения национальной безопасности и общественного правопорядка: для них срок хранения не менее 7 лет.

Обязателен ли оптический канал?

Правила называют волоконно-оптические линии связи основной средой передачи, а беспроводные сети допускают как резервные — по согласованию и с шифрованием. Кроме того, задано качество канала: потери пакетов не более 20 процентов и суммарный простой не более 50 часов в год. Сделать 4G-модем единственным каналом не получится.

Можно ли подключиться добровольно?

Да. Правила прямо предусматривают, что физические и юридические лица, во владении или пользовании которых находится система видеонаблюдения, могут направить заявление о подключении к НСВМ на добровольной основе. Технические требования при этом те же.

Сколько будет стоить привести систему в соответствие?

Считается только после обследования: слишком многое зависит от того, что уже стоит, есть ли на объекте оптика, какие камеры и какое хранилище. Мы выезжаем бесплатно, снимаем текущую конфигурацию, сверяем её с техническими условиями и делим смету на три части: что остаётся, что настраивается, что меняется. Разница между аккуратной модернизацией и полной заменой на среднем объекте — в разы.

Другие статьи блога

СигнализацияСколько стоит охранная сигнализация в Алматы: разбор цены по позициямРазбор цены охранной сигнализации по позициям: хаб, датчики по числу окон и комнат, сирена, работы за устройство. Почему квартира и дом считаются по-разному, что можно докупить потом и во сколько обходится пультовая охрана.Читать9 минСигнализацияПультовая охрана в Алматы: как работает вывод на пульт и выезд группыРазбираем цепочку «датчик — пульт — группа реагирования» без маркетинга: чем вывод на пульт отличается от уведомления в приложении, где заканчивается ответственность монтажника и начинается ответственность охранного предприятия, как подключить к пульту уже установленную Ajax и какие восемь вопросов задать кузету до подписания договора.Читать9 минСигнализацияЛожные срабатывания сигнализации: почему происходят и как убратьРазбираем по пунктам, откуда берутся ложные тревоги: сквозняк и шторы перед датчиком, кот на диване, солнце в объектив уличного датчика, неверная высота установки, севшая батарея, слабый радиосигнал. Что лечится настройкой в приложении, а что — только переносом устройства.Читать9 мин

Обсудим ваш объект?

Бесплатный выезд инженера, смета без «примерно», перезвон за 15 минут.

Заявка на выезд инженера

Заполните форму — перезвоним в рабочее время в течение 15 минут и согласуем удобное время бесплатного замера.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой данных. Заявка попадает напрямую к инженеру. Политика конфиденциальности