Обновление 1С в Алматы: типовые и доработанные конфигурации
Обновление 1С в Алматы, Таразе и Атырау — так, чтобы доработки не слетели: сначала копия базы, затем сравнение с типовой и перенос ваших изменений в новый релиз, потом проверка ключевых отчётов и закрытия месяца. Аудит базы перед обновлением — бесплатно.
Почему обновление базы с доработками — это не одна кнопка
Пока конфигурация типовая, обновление 1С действительно похоже на нажатие кнопки. Сложности начинаются, когда в базу когда-то вносили изменения: добавили реквизит в документ, переписали печатную форму, поправили алгоритм расчёта. Такая конфигурация перестаёт быть типовой, и обновление «поверх» либо не встаёт, либо встаёт ценой ваших доработок.
Обнаруживается это обычно не в момент обновления. Программа открывается, всё выглядит рабочим, а через день бухгалтерия замечает, что привычный отчёт считает не так, из документа пропала колонка, а обмен перестал выгружать данные. Разбираться приходится в самый неудобный момент — в отчётный период или на закрытии месяца.
Поэтому мы не обновляем рабочую базу «с ходу». Сначала смотрим, что в ней изменено относительно типовой конфигурации, и только после этого планируем работы — с копией базы, переносом доработок и проверкой того, что для вас критично.
- Изменения прямо в конфигурации — добавленные реквизиты, поля и колонки в типовых документах и справочниках.
- Переписанные печатные формы и отчёты, сделанные под требования вашей компании.
- Самописные обработки и обмены, завязанные на старую структуру данных.
- Отраслевые доработки и правки прошлых подрядчиков, о которых в компании уже никто не помнит.
Как проходит обновление базы с доработками
Порядок один и для типовой, и для доработанной конфигурации — отличается только объём работы на этапе переноса. Все работы идут на копии базы: рабочую мы не трогаем, пока обновление не проверено.
Результат вы видите до того, как он попадёт в рабочую базу: показываем обновлённую копию бухгалтеру и переносим обновление только после согласования.
- 1. Копия базы — снимаем копию и все работы ведём на ней, а не на рабочей базе.
- 2. Сравнение с типовой — сопоставляем вашу конфигурацию с типовой и получаем список отличий: что доработано и где.
- 3. Перенос доработок в новый релиз — переносим ваши изменения в свежий релиз, а не затираем их обновлением.
- 4. Проверка ключевых отчётов — прогоняем отчёты, которыми вы пользуетесь каждый день, и сверяем результат с тем, что было до обновления.
- 5. Проверка закрытия месяца — убеждаемся, что регламентные операции проходят и период закрывается корректно.
- 6. Перенос в рабочую базу — обновляем рабочую базу после того, как вы посмотрели результат на копии и согласовали его.
Перенос доработок в расширения: чтобы следующее обновление было дешевле
Если доработки сделаны прямо в конфигурации, каждое обновление превращается в отдельную работу: сравнение, ручной перенос изменений, повторная проверка отчётов. Чем больше правок накопилось в базе, тем дороже обходится каждый следующий релиз.
Поэтому после первого обновления мы обычно предлагаем постепенно перенести доработки в расширения. Расширение живёт отдельно от типовой конфигурации: база остаётся типовой, обновление ставится штатно, а ваши изменения подключаются поверх. Делать это разом не обязательно — переносим по частям.
- Типовая конфигурация остаётся типовой — обновление ставится без ручного сравнения и переноса.
- Все доработки собраны в одном месте, а не размазаны по конфигурации.
- Видно, что добавлено под вашу компанию, а что относится к типовому функционалу.
- Следующие обновления становятся быстрее и дешевле — переносить вручную почти нечего.
Какие базы 1С обновляем
Работаем и с типовыми, и с доработанными базами. Что именно у вас установлено, в каком релизе база и сколько в ней изменений, становится понятно на аудите: смотрим конфигурацию и релиз, доработки, скорость работы, обмены и резервные копии.
- Типовые конфигурации — обновление ставится штатно, чаще всего к отчётным периодам.
- Доработанные и отраслевые базы — обновляем с переносом ваших изменений в новый релиз.
- Розница и аптеки — базы, где после обновления должны продолжать работать Kaspi, маркировка и обмен с ИС ЭСФ.
- Склады и производство — учёт остатков, партий и себестоимости.
- Офисные базы — бухгалтерия, зарплата, ЭДО и обмен с банком.
- Компании с филиалами — несколько баз, обмены между филиалами и единая отчётность.
Когда базу пора обновлять
Обновляться «просто так» не нужно. Но есть ситуации, когда откладывать дороже, чем обновиться: чем больше разрыв между вашим релизом и актуальным, тем больше часов уходит на сравнение и перенос доработок.
Если база сильно доработана, обновление лучше не совмещать с закрытием периода. Разумный порядок такой: сначала аудит и план работ, затем обновление на копии, и только после проверки отчётов — перенос в рабочую базу.
- Приближается отчётный период, а база давно не обновлялась.
- Перестал проходить обмен — с ИС ЭСФ, ЭДО, Kaspi или банком.
- Разрыв в релизах растёт, и каждое следующее обновление становится объёмнее.
- Планируется доработка или интеграция — их логично делать уже на свежем релизе.
- Базу вёл другой подрядчик, и что в ней изменено, никто в компании не знает.
Разовое обновление или сопровождение с обновлениями в пакете
Обновление можно заказать разово — по часам, без подписки. Если база живая и обновлять её нужно регулярно, спокойнее держать её на сопровождении: обновления к отчётным периодам, консультации бухгалтерии и мелкие доработки уже входят в пакет часов.
Цены на сопровождение ориентировочные: итог зависит от числа пользователей, состояния базы и объёма доработок. Стоимость самого обновления считаем после аудита базы и фиксируем до начала работ.
- Тариф «Базовый» — от 25 000 ₸/мес: 4 часа работ в месяц, консультации в рабочее время, обновление типовых конфигураций, контроль резервных копий базы.
- Тариф «Расширенный» — от 55 000 ₸/мес: 10 часов работ в месяц, обновление доработанных конфигураций, реакция на срочные задачи в течение 4 часов, отчёты и мелкие доработки в пакете часов, выезд в офис при необходимости.
- Тариф «Бизнес» — по договору: от 20 часов работ в месяц, закреплённый специалист и SLA, сопровождение нескольких баз и филиалов, мониторинг сервера, обменов и выгрузок, работы вне рабочего времени и в закрытие месяца.
- Разовое обновление — по часам, без подписки: объём и стоимость определяются после аудита базы.
С чего начать: бесплатный аудит базы
Первый шаг — аудит. Специалист подключается к базе, фиксирует конфигурацию и релиз, доработки, скорость работы, состояние обменов и резервных копий. На выходе вы получаете отчёт с планом работ и оценкой часов — до того, как что-то оплатите.
Большинство задач по обновлению закрываем удалённо, по подключению к вашему компьютеру или серверу. В Алматы, Таразе и Атырау при необходимости выезжаем на объект, в других городах работаем удалённо. Позвоните +7 (701) 900-40-96 или напишите в WhatsApp +7 (701) 900-40-96 — в рабочее время перезвоним в течение 15 минут и согласуем время подключения. Алматы, ул. Серке Кожамкулова, 159, [email protected], Пн–Пт 09:00–18:00.
- Аудит базы — бесплатно: конфигурация и релиз, доработки, скорость, обмены и резервные копии.
- План и оценка — согласуем список работ, сроки и количество часов, стоимость фиксируем до начала.
- Работы на копии — обновляем и проверяем на копии базы, показываем результат бухгалтеру.
- Перенос в рабочую базу — только после вашего согласования.
- Дальше по желанию — сопровождение: обновления к отчётным периодам, консультации пользователей и новые задачи по подписке.
Частые вопросы
Обновите базу, если в ней есть доработки?
Да, это наша обычная задача. Перед обновлением снимаем копию, сравниваем вашу конфигурацию с типовой и переносим доработки в новый релиз, после чего проверяем ключевые отчёты и закрытие месяца. В рабочую базу обновление переносим только после того, как вы посмотрите результат на копии.
Что будет с печатными формами и отчётами, которые нам дорабатывали?
Мы находим их на этапе сравнения конфигурации с типовой и переносим в новый релиз вместе с остальными изменениями. После обновления прогоняем те отчёты, которыми вы пользуетесь каждый день, и сверяем результат с тем, что было до обновления. Если что-то расходится, разбираемся на копии, а не в рабочей базе.
Сколько стоит обновление 1С?
Разовое обновление считается по часам, без подписки: объём зависит от разрыва в релизах и количества доработок в базе. Оценку часов даём после бесплатного аудита и фиксируем стоимость до начала работ. Если обновлять нужно регулярно, выгоднее сопровождение: «Базовый» — от 25 000 ₸/мес, «Расширенный» — от 55 000 ₸/мес, «Бизнес» — по договору. Цены ориентировочные и зависят от числа пользователей и состояния базы.
Что будет с обменами — Kaspi, ИС ЭСФ, ЭДО и банком — после обновления?
Обмены проверяем на копии базы вместе с отчётами: после обновления они должны продолжать выгружать и принимать данные. Состояние обменов фиксируем ещё на аудите, до начала работ, — особенно если настраивал их другой подрядчик. Настройку и поддержку интеграций с Kaspi, ИС ЭСФ, ЭДО и банком мы тоже ведём.
Что такое перенос доработок в расширения и зачем он нужен?
Расширение — это отдельный модуль, который подключается поверх типовой конфигурации, вместо того чтобы менять её изнутри. Когда доработки живут в расширениях, база остаётся типовой и обновление ставится штатно, без ручного сравнения и переноса. Переносить доработки в расширения мы предлагаем постепенно — так следующие обновления становятся быстрее и дешевле.
Можно ли обновить базу, которую вёл другой подрядчик?
Да, это обычная ситуация. Начинаем с бесплатного аудита: фиксируем конфигурацию и релиз, находим доработки, проверяем обмены и резервные копии. После аудита вы получаете отчёт с планом работ и понимаете объём ещё до подписания договора.
Обновление делается удалённо или нужен выезд?
Обновление базы закрываем удалённо — по подключению к вашему компьютеру или серверу. В Алматы, Таразе и Атырау при необходимости выезжаем на объект, в других городах работаем удалённо. Выезд нужен для задач с оборудованием, например для терминалов на проходной и их подключения к 1С.
Сколько времени занимает обновление?
Сроки зависят от разрыва в релизах и объёма доработок в конфигурации, поэтому мы согласуем их после аудита базы вместе с оценкой часов. Порядок работ при этом всегда одинаковый: копия базы, сравнение с типовой, перенос доработок в новый релиз, проверка ключевых отчётов и закрытия месяца, затем перенос в рабочую базу по согласованию.
Рассчитаем ваш проект
Оставьте заявку — инженер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время, бесплатно приедет на объект и подготовит смету.