OnsetPRO
РУСИнженерді шақыру

Алматыда өрт дабылына қызмет көрсету

АПС-ты тұрақты қызмет көрсетуге аламыз: регламент бойынша жоспарлы тексерулер, хабарлағыштарды тазалау, хабарлау сынағы, аккумуляторларды ауыстыру, журналдағы белгілер мен актілер. Шарт — айына 7 500 ₸-ден, диагностикамен бір реттік шығу — 7 000 ₸-ден. Басқа компания орнатқан жүйелерді де қызмет көрсетуге қабылдаймыз. Телефон және WhatsApp: +7 (701) 900-40-96.

Бағасын есептеу →Инженерге қоңырау шалу

АПС-ты неге орнатып, ұмытуға болмайды

Өрт дабылы — нысандағы ақаулығы туралы ең қолайсыз сәтте білінетін жалғыз жүйе. Жазбайтын камера архивті бірінші қарағанда-ақ байқалады; жұмыс істемейтін хабарлағыш бөлмеде түтін болмағанша, дәл жарамдысы сияқты үнсіз тұрады. Сондықтан АПС жағдайын шағым бойынша емес, кесте бойынша тексереді.

Жүйе болжамды бұзылады. Шаң хабарлағыштың түтін камерасын бітейді — датчик алдымен жалған дабыл бере бастайды, кейін мүлдем әрекет етпей қалады. Резервтік қоректендіру аккумуляторы екі-үш жылда сыйымдылығын жоғалтады, ал электр өшкенде аспап кезекші режимнің орнына істен шығады. Кабель желілері жөндеу кезінде зардап шегеді: төбені қайта ілді, шлейфке тиді, аймақ жүйеден түсіп қалды, ал аспапта ешкім оқымайтын ақаулық жанып тұр.

Жеке бір бәле — сөндірілген аймақтар. Егер ас үйдегі немесе цехтағы хабарлағыш күн сайын жалған дабыл берсе, персонал ерте ме, кеш пе аймақты бақылаудан алады. Формально нысанда АПС бар, іс жүзінде ғимараттың бір бөлігі қорғалмаған. Қызмет көрсету кезінде біз мұндай аймақтарды тауып, жалған іске қосылуларды қайтармай, себебін жоямыз.

Техникалық қызмет көрсету регламентіне не кіреді

Жүйені кім орнатқанына қарамастан регламент бірдей. Жұмыстар «қарап шығып, кетті» деп емес, құрам бойынша орындалады: әр келу бойынша журналда жазба және тексерілгені мен анықталғаны көрсетілген акт қалады.

Тексеру барысында ақаулық табылса, инженер оны бірден екіге бөледі: шарт аясында орнында жойылатыны және жабдықты ауыстыруды талап ететіні. Екіншісі шотта факт алдында қоймай, жұмысқа дейін сізбен баға бойынша келісіледі.

  • Хабарлағыштарды тексеру — іске қосылуын бақылау, түтін камераларын шаңнан тазалау, сезімталдығын бағалау, «шегінде» тұрған және жақында жалған дабыл бере бастайтын датчиктерді анықтау.
  • ППКОП-ты тексеру — аспаптың жағдайы, оқиғалар журналын оқу, жинақталған ақаулықтар мен бақылаудан алынған аймақтарды талдау.
  • Резервтік қоректендіру — аккумуляторлардың жағдайын өлшеу және сыйымдылығын жоғалтқандарын ауыстыру. Бұл — нысандардағы ең жиі кездесетін жасырын ақаулық.
  • Хабарлау — әр аймақтағы дыбыстық хабарлаушылар мен «Шығу» жарық таблоларының сынағы, шулы жерлердегі естілуін тексеру: сорғышы бар ас үй, цех, спортзал.
  • Шлейфтер мен желілер — кедергі мен тұтастықты тексеру, жөндеу және қайта жоспарлаудан кейінгі зақымдарды іздеу, таңбалауды қалпына келтіру.
  • Құжаттар — жүйенің жағдайы сөзбен емес, қағазбен расталуы үшін әр келу бойынша техникалық қызмет көрсету журналындағы белгі және орындалған жұмыстар актісі.

Бөтен жүйелерді қызмет көрсетуге аламыз: ақаулық ведомосы

Қызмет көрсетуге келетін өтінімдердің жартысынан көбі біз орнатпаған жүйелер бойынша түседі: мердігер жоғалып кеткен, нысан иесін ауыстырған, құжат қалмаған, ал аспап жарты жылдан бері ақаулық жыпылықтатып тұр. Мұндай нысанды аламыз, бірақ көзді жұмып емес.

Тексеруден және ақаулық ведомосынан бастаймыз. Инженер нысанды аралайды, құжаттамадан қалғанын көтереді, шлейфтерді шалады, әр аймақты тексеріп, тізім жасайды: не жұмыс істейді, не ақаулы, не жұмыс істемейтіндей етіп орнатылған. Әр позиция бойынша — қалай жою керек және оның қанша тұратыны.

Одан әрі шешім сізде. Әдетте ведомость екіге бөлінеді: жүйені қызмет көрсетуге қоюдың мәні болмайтын сыни бөлік және біртіндеп жоюға болатыны. Біз бәрін бірден қайта жасауды талап етпейміз және бөтен қателер үшін нысаннан бас тартпаймыз — бірақ жағдайын білмейтін жүйеге шарт та жасамаймыз.

Тексерумен бірге алғашқы шығу — 7 000 ₸-ден. Одан кейін қызмет көрсету шартын жасасаңыз, бұл сома бірінші айдың есебіне кетеді.

Жалған іске қосылулар: аймақты сөндірмей, себебін табамыз

Жалған дабыл — кездейсоқтық емес, оның әрдайым дерлік нақты себебі бар. Оны ретімен талдаймыз, себебі сөндірілген аймақ — шешім емес, кейінге қалдырылған өрт.

Себебі жойылғаннан кейін аймақты бақылауға қайтарамыз және оны келесі келгенде бақылаймыз. Егер жалған дабыл қайталанса, себеп толық табылмаған деген сөз, талдау жалғасады.

  • Түтін камерасындағы шаң — ең жиі себеп. Тазалаумен шешіледі, ал шаңы көп нысанда кестемен де: шаң көп жерде хабарлағыштар жиірек тазаланады.
  • Хабарлағыш түрінің дұрыс таңдалмауы — ыстық цехтағы немесе ас үйдегі түтін датчигі буға және пісіру түтініне әрқашан әрекет етеді. Хабарлағыштар прайсы бойынша 4 000 ₸-ден жылу датчигіне ауыстырумен емделеді.
  • Орнату орны — желдету торының, шамның немесе суық ауа мен погрузчик түтіні кіретін қақпаның қасындағы датчик. Жабдықты емес, нүктені ауыстырамыз.
  • Жәндіктер мен ылғал — хабарлағыш корпусына түсуі бос жерден «өрт» береді; санторапта және көше астындағы қалқанда мәселе корпус түрімен шешіледі.
  • Әлсіз қоректендіру және шлейфтің кернеу түсуі — аспап кедергіні іске қосылу деп ұғады. Қоректендіруді, аккумулятор мен желінің жағдайын тексереміз.
  • Ескі жабдық — қызмет мерзімі паспорттық шектен асқан хабарлағышты тазалаудың мәні жоқ, оны ауыстырады.

Тарифтер: шарт немесе бір реттік шығу

Екі формат бар. Техникалық қызмет көрсету шарты — кесте бойынша жоспарлы келу, айына бекітілген құн және өтінімдер бойынша басымдық. Бір реттік шығу — міндеттемесіз, нақты мәселені осында әрі қазір шешу қажет болғанда.

Шарттың құны хабарлағыштар мен аймақтардың санына, нысандар санына және жүйенің қандай күйде қалғанына байланысты. Тексеруден кейін есептейміз — сан кейін ай сайын өзгермейтіндей.

  • Базалық тариф — айына 7 500 ₸-ден: регламент бойынша жоспарлы тексерулер, хабарлағыштарды тазалау, хабарлау мен желілердің сынағы, журналдағы белгілер.
  • Кеңейтілген тариф — айына 12 500 ₸-ден: келу жиілігі жоғары, өтінімге ден қою жылдам, ұсақ шығын материалдары мен аккумуляторларды ауыстыру кіреді.
  • Диагностикамен бір реттік шығу — 7 000 ₸-ден: келеміз, себебін табамыз, жою құнын айтамыз. Жүйе «жыпылықтап» тұрып, ауқымын түсіну керек болғанда қолайлы.
  • Жабдықты ауыстыру — прайс бойынша: түтін хабарлағышы 4 000 ₸-ден, ППКОП 25 000 ₸-ден. Жұмысқа дейін келісеміз.
  • Бірнеше нысан — дүкендер желісін, филиалдарды, әртүрлі аудандардағы алаңдарды ортақ кестесі және бір байланыс нүктесі бар бір шартпен жүргіземіз.

Өтінім қалай өтеді: қоңыраудан актіге дейін

Тәртіп жоспарлы келуге де, авариялық өтінімге де бірдей. Айырмашылық тек шығу жылдамдығында және апат кезінде инженердің алдымен жұмысқа қабілеттілікті қалпына келтіріп, содан кейін ғана қағаз жазатынында.

Ден қою мерзімі ауызша уағдаластықта қалмай, шартта бекітіледі. Тәулік бойы жұмыс істейтін нысандарда келу кестесін тексерулер ауысымға кедергі келтірмейтіндей таңдаймыз.

  • Өтінім — +7 (701) 900-40-96 нөміріне қоңырау немесе WhatsApp. Жұмыс уақытында 15 минут ішінде қайта қоңырау шаламыз.
  • Нысандағы диагностика — инженер аспаптың оқиғалар журналын алады, аймақтарды тексереді және бәрін қатарынан ауыстырмай, себебін табады.
  • Жоюға арналған есеп — нені шарт аясында жасаймыз, нені прайс бойынша бөлек төлейді. Жұмысқа дейін келісеміз.
  • Жою — аймақты қалпына келтіру, хабарлағыштарды тазалау немесе ауыстыру, желіні жөндеу, аккумуляторды ауыстыру, аспапты қайта баптау.
  • Тексеру мен тапсыру — нысан «жұмыс істейтін сияқты» емес, тексерілген күйде қалуы үшін әрбір қозғалған аймақ бойынша бақылау іске қосылуы және хабарлау сынағы.
  • Құжаттар — орындалған жұмыстар актісі және техникалық қызмет көрсету журналындағы белгі.

Қызмет көрсетуді неге Onset Pro-ға сеніп тапсырады

Onset Pro Алматыда 2015 жылдан бері инженерлік қауіпсіздік жүйелерімен жұмыс істейді, Қазақстан бойынша 2700-ден астам нысан тапсырылды. 2GIS-тегі рейтинг — 5-тен 5.0, тапсырыс берушілердің 60 пікірі.

Біз қызмет көрсететін жүйелерді өзіміз де орнатамыз — кеңселер, дүкендер, қоймалар, өндірістер, мектептер мен балабақшалар. Шығудағы инженер датчикті қалай тексеру керектігін ғана емес, оның неге дәл осы жерге қойылғанын және оны ауыстырса не болатынын да түсінеді.

Кеңсе — Алматы, Серке Қожамқұлов көшесі, 159. Телефон және WhatsApp: +7 (701) 900-40-96, пошта [email protected].

  • Алматыдағы өз бригадасы — өтінімге осы шығуға табылған мердігер емес, біздің инженер барады.
  • Бөтен жүйелерге қызмет көрсетеміз — бәрін қайта жасау талабынан емес, тексеру мен ақаулық ведомосынан бастаймыз.
  • Ашық жұмыс — әр келу бойынша акт және журналдағы белгі, нақты нені тексергені көрінеді.
  • Кепілдік — жұмыстарға 12 ай және орнатылған жабдыққа 24 айға дейін.

Жиі қойылатын сұрақтар

Алматыда өрт дабылына қызмет көрсету қанша тұрады?

Техникалық қызмет көрсету шарты — базалық тариф бойынша айына 7 500 ₸-ден және кеңейтілген бойынша айына 12 500 ₸-ден. Баға хабарлағыштар мен аймақтардың санына, нысандар санына және жүйенің жағдайына байланысты. Диагностикамен бір реттік шығу — 7 000 ₸-ден. Нақты соманы нысанды тексергеннен кейін айтамыз.

Басқа компания орнатқан жүйелерге қызмет көрсетесіздер ме?

Иә, бұл шарттарымыздың едәуір бөлігі. Тексеру мен ақаулық ведомосынан бастаймыз: инженер әр аймақты тексереді, шлейфтерді шалады және не жұмыс істейтінін, не ақаулы екенін, не қатемен орнатылғанын тізімдейді. Әр позиция бойынша — жою тәсілі мен бағасы. Одан әрі нені бірден, нені біртіндеп жасауды сіз шешесіз.

Өрт дабылына қаншалықты жиі қызмет көрсету керек?

Кезеңділік шартқа енгізіледі және нысанға байланысты: кеңсе мен мектепте жоспарлы кесте жеткілікті, шаңы көп өндіріс пен қоймада хабарлағыштар жиірек тазаланады, әйтпесе олар жалған дабыл бере бастайды. Жоспарлы келулерден бөлек авариялық өтінім қалады — ол бойынша кестеден тыс шығамыз.

Дабыл жүйесі күн сайын жалған дабыл береді. Не істеу керек?

Аймақты сөндірмеу — бұл ең жиі кездесетін әрі ең қауіпті шешім. Себептері әдетте бірнешеу: түтін камерасындағы шаң, бөлмеге сай келмейтін хабарлағыш түрі, желдету немесе қақпа қасындағы сәтсіз орнату орны, корпустағы ылғал мен жәндіктер, қоректендірудің түсуі. Инженер шығуда нақты себебін тауып жояды, содан кейін аймақ бақылауға қайтарылады.

Инженердің жоспарлы келуіне не кіреді?

Хабарлағыштардың іске қосылуын тексеру және түтін камераларын тазалау, ППКОП оқиғалар журналын оқу және жинақталған ақаулықтарды талдау, резервтік қоректендіру аккумуляторларын тексеру және қажет болса ауыстыру, аймақтар бойынша хабарлаушылар мен «Шығу» таблоларының сынағы, шлейфтердің тұтастығын бақылау, журналдағы белгі және орындалған жұмыстар актісі.

Нысанда жүйе бойынша құжат қалмаса не істеу керек?

Бұл мердігер немесе меншік иесі ауысқанда болатын қалыпты жағдай. Инженер бейнені факт бойынша қалпына келтіреді: нысанды аралайды, желілерді шалады, аймақтарды анықтайды және тексеру нәтижесі бойынша сұлба жасайды, сондай-ақ желілерді қайта таңбалайды. Одан әрі нысан белгісіз монтаждаушының қалтасымен емес, өзекті құжаттар жинағымен және журналмен өмір сүреді.

Аспаптағы аккумуляторды шынымен ауыстыру керек пе?

Иә, және бұл ең жиі кездесетін жасырын ақаулық. Резервтік қоректендіру аккумуляторы бірнеше жылда сыйымдылығын жоғалтады, ал сырттай ештеңе өзгермейді: аспап желіден қоректеніп, жарамды болып көрінеді. Мәселе дәл электр өшкен сәтте білінеді — жүйе кезекші режимнің орнына істен шығады. Аккумулятордың жағдайын әр жоспарлы келуде тексереміз.

Бір реттік шығу қызмет көрсету шартынан несімен ерекшеленеді?

Бір реттік шығу — 7 000 ₸-ден, бұл міндеттемесіз, нақты мәселені диагностикалау және жою. Шарт — кесте бойынша жоспарлы келу, айына бекітілген құн, өтінімдер бойынша басымдық және журнал жүргізу. Бір реттік шығудан кейін шарт жасасаңыз, шығудың құны бірінші айдың есебіне кетеді.

Бір шартпен қанша нысанды жүргізуге болады?

Қанша қажет болса, сонша. Дүкендер желісін, филиалдарды немесе бірнеше алаңды ортақ кестесі және бір байланыс нүктесі бар бір шартпен жүргіземіз, сонда әр шығуды әр әкімшімен бөлек келісудің қажеті болмайды. Бұл жағдайда құн аймақтар мен хабарлағыштардың жалпы саны бойынша есептеледі.

Авариялық өтінім бойынша инженер қаншалықты тез келеді?

Ден қою мерзімі шартта бекітіледі. Қоңырау шалыңыз немесе WhatsApp-қа жазыңыз: +7 (701) 900-40-96 — жұмыс уақытында 15 минут ішінде қайта қоңырау шалып, шығуды келісеміз. Дс–Жм 9:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейміз, тәулік бойы жұмыс істейтін нысандарға кестені бөлек таңдаймыз.

Тағы қараңыз

Жобаңызды есептеп береміз

Өтінім қалдырыңыз — инженер жұмыс уақытында 15 минут ішінде қайта қоңырау шалады, нысанға тегін келіп, смета дайындайды.

Инженерді шақыруға өтінім

Форманы толтырыңыз — жұмыс уақытында 15 минут ішінде қайта қоңырау шалып, тегін өлшеудің ыңғайлы уақытын келісеміз.

Түймені басу арқылы деректерді өңдеуге келісім бересіз. Өтінім тікелей инженерге түседі. Құпиялылық саясаты