Орталықтандырылған бақылау пульті мен ЖДТ дегеніміз не
Орталықтандырылған бақылау пульті — бұл сіздің үйіңіздегі құрылғы емес, күзет ұйымының тәулік бойы жұмыс істейтін диспетчерлік бөлмесі. Онда оператор отырады, оның экранында нысандар тізімі: сіздің пәтеріңіз, көршінің қоймасы, көшенің арғы бетіндегі дүкен. Нысанда датчик іске қосылғанда, оқиға операторға толық мәліметімен келеді: қай нысан, қай датчик, сағат нешеде, нысан күзетте тұрған ба.
Жедел ден қою тобы — қаланың белгілі бір ауданына бекітілген, көлікпен жүретін экипаж. Оператор оған мекенжайды береді, экипаж шығып, шартта жазылғанды істейді: периметрді қарайды, есік пен терезені тексереді, қажет болса ішке кіріп, полиция шақырады. Топтың сіздің нысаныңызда нақты нені істеуге құқығы бар — бұл техниканың емес, шарттың мәселесі, ол туралы төменде бөлек тарау бар.
Қазақстанда күзет ұйымдарын ауызекі тілде жай ғана «күзет» деп атайды. Бұл — бөлек қызмет түрі емес, күзет ұйымының халық арасындағы атауы. Күзет қызметі лицензияланады, лицензия тек күзет ұйымында болады — монтаждау компаниясында ол жоқ және болуы да тиіс емес.
Датчик пен экипаждың арасында байланыс арнасы тұр. Ajax сымсыз жүйелерінде бұл — хабтың интернет қосылымы, оның резерві ретінде мобильді желі: сигнал сол секундта тірі тұрған арнамен пультке кетеді. Сондықтан пультке шығару — «қосымшадағы тағы бір түйме» емес, оқиғаларды жеткізудің бөлек бапталған жолы.
Телефонға хабарлама ма, әлде топтың шығуы ма — айырмасы неде
Пультсіз дабыл жүйесі былай жұмыс істейді: датчик іске қосылды — сирена қосылды, сізге push-хабарлама келді. Әрі қарайғысы сізде. Хабарламаны көруіңіз керек, шын дабыл ма әлде мысық терезе алдына секірді ме — соны бағалауыңыз керек, көршілерге қоңырау шалып немесе өзіңіз нысанға баруыңыз керек. Телефон отырып қалса, дыбыссыз режимде жатса, ұшақта не жиналыста болсаңыз — тізбек бірінші қадамда-ақ үзіледі.
Пультке шығарылған дабыл жүйесі бұған сізден тәуелсіз, регламент бойынша әрекет етуге міндетті адамды қосады. Оператор дабылды көреді, байланыс тізімі бойынша қоңырау шалады, топты жібереді. Бұл сұлбада сіздің телефоныңыз — жалғыз буын емес, жағымды қосымша.
Іс жүзіндегі айырмашылық былай көрінеді:
Осыдан таңдаудың қарапайым өлшемі шығады. Нысанда тұрмыстық техникадан басқа ештеңе болмаса әрі сіз әрдайым қасында болсаңыз — хабарламасы бар дабыл жүйесі жетеді. Нысан түнде, демалыс кезінде немесе демалыс күндері бос тұрса, онда тауар, касса, серверлік бөлме не жабдық болса — пульт керек. Дүкен, дәріхана, қойма мен кеңсе үшін пультке шығару әдетте пәтерге қарағанда тезірек ақталады.
- Пультсіз: иесі әрекет етеді. Жылдамдық хабарламаны көрдіңіз бе, көрмедіңіз бе — соған байланысты.
- Пультпен: телефоныңыз өшіп тұрса да, қол жетпейтін жерде болсаңыз да, оператор регламент бойынша әрекет етеді.
- Пультсіз: сирена үркітеді, бірақ не болғанын тексеруге ешкім келмейді.
- Пультпен: мекенжайға экипаж шығады. Шығу мен оның уақыты қалай тіркеледі, әр дабыл бойынша есеп бере ме — күзет шартынан қараңыз.
- Пультсіз: жабдық пен монтажға бір рет төлейсіз.
- Пультпен: оған күзет ұйымының ай сайынғы абоненттік төлемі қосылады.
Кім не үшін жауап береді: монтаждаушы, күзет ұйымы және нысан иесі
Түсінбестіктің ең жиі көзі осы. Клиент екі шартқа қол қояды да, кейін керек жерге емес, басқа жаққа қоңырау шалады: «неге ұзақ келді» деген сұрақпен — монтаждаушыға, «датчик қозғалысты көрмейді» деген сұрақпен — күзет ұйымына.
Onset Pro техника үшін жауап береді: пәтердің жоспарына сай датчик таңдау, монтаждау, хаб пен қосымшаны баптау, оқиғаларды пультке жіберуді баптау, жүйеге қызмет көрсету және жөндеу. Біздің жауапкершілік аймағымыз оқиға пультке кеткен жерде бітеді — әрі қарайғысы біздің жауапкершілігіміз емес, күзет ұйымының атынан келу мерзімін уәде ете алмаймыз.
Күзет ұйымы ден қою үшін жауап береді: оператордың сигналды қабылдауы, байланыс тізімі бойынша қоңырау шалуы, топтың шығуы, нысандағы әрекеттер, күзет шарты бойынша жауапкершілік. Ден қоюдың жылдамдығы мен сапасы — олардың жауапкершілік аймағы және олардың шарт талаптары. Абоненттік төлемді де сіз тікелей соларға төлейсіз.
Нысан иесінде де міндеттер бар, оларды әдетте ұмытып кетеді:
- Телефондарымен қоса, сенімді адамдардың өзекті тізімі — дабыл кезінде оператор кімге қоңырау шалады және шығуды кім тоқтата алады.
- Дабылды тоқтату паролі — оператор өзінің бөгде адаммен емес, нысан иесімен сөйлесіп тұрғанын түсінетін кодтық сөз.
- Топқа кіру мүмкіндігі: кіреберістің коды, қалташа не қақпаның кілті, консьержбен келісім. Жабық аулаға тірелген экипаж нысанды қарай алмайды.
- Нысанды уақытында күзетке қою. Нысан күзетке қойылмаса, дабыл пультке кетпейді — бұл ақау емес.
Орнатылып қойған Ajax жүйесін пультке қалай шығарады
Ajax сізде тұрған болса, жабдықты ауыстырудың қажеті жоқ. Ajax хабы оқиғаларды күзет ұйымдарының мониторинг бағдарламасына бере алады, сондықтан пультке шығару — жүйені қайта орнату емес, баптау. Реті әдетте мынадай.
Алдымен сіз күзет ұйымын таңдап, онымен шарт жасайсыз. Ол өз мониторинг жүйесінде нысаныңызды тіркеп, қосылу параметрлерін береді — нысан идентификаторы мен қабылдау жабдығының деректерін. Одан кейін инженер бұл параметрлерді хаб баптауларына енгізіп, пульт операторымен бірге сынақ іске қосуларын жүргізеді: әр датчик бойынша оқиға жеткенін және «белгісіз аймақ» болып емес, дұрыс танылғанын тексереді.
Алдын ала келісіп алуға тұрарлық маңызды жайт: Ajax аккаунты сіздікі болып қала береді. Пультке шығару жүйе күзет ұйымына өтті дегенді білдірмейді — сіз бұрынғыдай қосымшада оператор көретін оқиғаларды көресіз, күзетке қоюды және күзеттен алуды өзіңіз істейсіз. Монтаждаушыға PRO-рұқсатты сіз бересіз және оны кез келген сәтте қайтарып ала аласыз. Күзет ұйымы өз жабдығын тегін қоюды ұсынса — шарт бұзылған соң ол кімдікі болып қалатынын нақтылаңыз, әдетте оны шешіп алады.
Пультке шығармас бұрын жүйені ретке келтірген жөн, әйтпесе алғашқы апталардың өзі жалған дабылдың тасқынына айналады:
- Хаб пен датчиктердің микробағдарламасын жаңарту, батареялардың зарядын тексеру.
- Резервтік байланыс арнасының шынымен жұмыс істейтініне көз жеткізу: әртүрлі оператордың екі SIM-картасы және интернетті өшіріп қойып тексеру.
- Әр датчиктің хабқа дейінгі сигнал деңгейін тексеру — екі бетон қабырғаның арғы жағындағы «бір таяқша» ерте ме, кеш пе байланыстың үзілуіне және дабылға әкеледі.
- Нысанды топтарға бөлу: мысалы, түнде периметр күзетте тұрады, ал жатын бөлмедегі қозғалыс — жоқ.
- Мәжбүрлеу кодын қою — бұл кодпен нысан күзеттен алынады, бірақ пультке жасырын дабыл кетеді.
- Толық сынақ жүргізу: әр датчик, дабыл түймесі, сирена, қуаттың жоғалуы, байланыстың үзілуі.
Шартқа қол қоймас бұрын күзет ұйымынан нені сұрау керек
Күзет шарттары сырттай ұқсас көрінеді, ал ішіндегі талаптары қатты ерекшеленеді. Төменде қол қоймас бұрын қоятын сұрақтардың тізімі — жауаптарды жазбаша, ең болмағанда хат алмасуда алған дұрыс.
Сұрақтардың бір бөлігіне жалтарып жауап берсе, бұл өзі — жауап. Әсіресе топтың нысандағы әрекеттері мен жалған дабыл туралы сұрақтарға: жағымсыз тосынсыйлар нақ сол жерде тығылып жатады.
Ұйымның сіздің жабдығыңызды тікелей қолдайтын-қолдамайтынын бөлек нақтылаңыз. Кейбіреуі бар жүйенің үстіне өз таратқышын қоюды ұсынады — хабыңыз оқиғаларды олардың пультіне бере алатын болса, бұл тағы бір істен шығу нүктесі әрі артық ақша.
- Күзет қызметіне лицензия бар ма, ЖДТ өздеріңіздікі ме, әлде экипаждар мердігерлік бойынша жұмыс істей ме?
- Алматыдағы менің ауданымда неше экипаж жұмыс істейді және мекенжайыма ең жақыны қайда тұрады?
- Топ нысанда не істейді: тек периметрді айналып шыға ма, әлде ішке кіре ме? Сіздерге менің кілттерім керек пе және олар қалай сақталады?
- Шығу мен келу уақыты қалай тіркеледі, әр дабыл бойынша есеп ала аламын ба?
- Не жалған дабыл саналады, ол бойынша шығу ақылы ма, айына неше тегін шығу бар?
- Менің жабдығымнан оқиғаларды тікелей қабылдайсыздар ма, әлде сіздердің таратқыштарың керек пе?
- Шарттың мерзімі қандай, мерзімінен бұрын бұзғаны үшін айыппұл бар ма және менде кімнің жабдығы қалады?
- Шартта қандай жауапкершілік жазылған және ол нақты нені өтейді?
Нысанда нені шешеді: кіру мүмкіндігі, байланыс және жалған іске қосылулар
Алматыдағы пульттік күзет көбіне техникаға емес, тек өлшеу кезінде ғана көрінетін тұрмыстық ұсақ-түйекке сүрінеді. Ең жиісі — кіру мүмкіндігі. Автоматты қақпаның ар жағындағы аула, кодтық құлпы бар кіреберіс, тұрғын жиынтықге кірердегі шлагбаум: топ келеді, бірақ қақпадан әрі өте алмайды. Мұны алдын ала шешеді — код күзет ұйымына беріледі, кілт олардың регламенті бойынша сақталады, консьерж ескертіледі.
Екінші жиі кездесетіні — жалған іске қосылулар, олардың барлығы дерлік монтаж кезінде салынады. Кондиционерге, радиаторға немесе күн тік түсетін терезеге бағытталған қозғалыс датчигі жылы ауа ағынына жауап бере береді. Ашық тұрған терезеден өтетін желмен тербелген перде де дәл соны істейді. Иті бар пәтерде датчикті жануар сезімталдық аймағына түспейтіндей етіп қояды және сөзбен емес, нақ сол жануардың өзімен міндетті түрде тексереді. Шыны сыну датчигін теледидардың қарсысына және ыдыстың қасына ілмейді.
Үшіншісі — байланыс пен қуат. Хабты кіреберіс есіктің қасына қоймайды — оны ең бірінші сол жерден іздейді; хаб нысанның түкпіріне орнатылады, әрі күзеттен алып үлгеруіңіз үшін кіру мен шығуға кідіріс міндетті түрде қойылады. Негізгі арна — сымды интернет, резерві — мобильді желі. Жеке үйде радиосигналдың алыс құрылыстарға жететін-жетпейтінін бөлек тексереді — екі қабырға мен ауланың ар жағындағы гараж бен шаруашылық бөлме жиі ретранслятор талап етеді.
Көше сиренасы — бағаланбай жүрген нәрсе. Оны биікке, жерден қол жетпейтін жерге, бірақ көршілер мен көше еститіндей етіп іледі: қатты дыбыс экипаж келгенше-ақ әрекетті жиі тоқтатады.
Қосу қанша тұрады және өз нысаныңызды қалай есептейсіз
Пульттік күзеттің төлемі екі бөліктен тұрады, оларды шатастырмау маңызды. Біріншісі — жабдық пен жұмыстар, бұл бір реттік шығын, ол бізге кетеді. Екіншісі — мониторинг пен ден қою үшін ай сайынғы абоненттік төлем, ол күзет ұйымына кетеді және оның мөлшерін ұйым өз шартында өзі айтады.
Алматыдағы біздің бөлігіміз былай көрінеді. Кілтке дейінгі дайын жиынтықтар: «Пәтер» — 130 000 ₸-ден, «Үй» — 150 000 ₸-ден, «Кеңсе/Дүкен» — 150 000 ₸-ден. Даналап жинасаңыз: Ajax хабы — 105 000 ₸-ден, қозғалыс датчигі — 25 000 ₸-ден, ашылу датчигі — 17 000 ₸-ден, шыны сыну датчигі — 28 000 ₸-ден, түтін датчигі — 34 000 ₸-ден, су ағу датчигі — 22 000 ₸-ден, дабыл түймесі — 14 000 ₸-ден, көше сиренасы — 57 000 ₸-ден. Монтаж — құрылғысы 5 000 ₸-ден, хабты, қосымша мен сценарийлерді баптау — 15 000 ₸-ден, суды жабатын кранды орнату — 45 000 ₸-ден.
ЖДТ шығуымен күзет пультіне қосылу — айына 12 000 ₸-ден: бұл бір реттік төлем емес, мониторинг пен ден қоюдың абоненттік төлемі. Инженердің шығуы, өлшеу және смета бізде тегін — датчик шын мәнінде нешеу керегі және оларды қайда ілу керегі нақ өлшеу кезінде белгілі болады.
Қоңырау шалғанға дейін бюджетті шамалағыңыз келсе, сайттағы калькуляторда жиынтықты өзіңіз жинаңыз: нысан мен құрылғыларды таңдайсыз, бағасын көресіз. Onset Pro Алматыда 2015 жылдан бері жұмыс істейді, 2700-ден астам нысан тапсырылған, біз Ajax Systems-тің ресми серіктесіміз, кепілдік 24 айға дейін, Тараз бен Атырауда филиалдарымыз бар. Жүйені біз орнатып, қызмет көрсетеміз, нысанды күзет ұйымы күзетеді — бұл бәріне бір терезе деп уәде бергеннен адалырақ.